干貨!如何解決社區團購倉配問題,盛世倉配案例
這么多人都關注社區團購,但是做好社區團購除了前端流量運營轉化和尋找高品質貨源外,在面對大單量的時候,還需要后端強大社區團購倉配能力來支撐,來解決因龐大單量產生的倉配供給鏈問題。那么,做好社區團購倉配問題上,盛世都碰到什么問題并提出哪些解決方案呢?看上海盛世物流供給鏈總監王麗杰是怎么說:
本文通過對社區團購的六個方面進行介紹,它們分別是:商品端、庫內治理端、配送端、人員端、資金端、系統端。下面就來具體來說說吧具體來說說吧!
一、社區團購的商品端
1、到貨時間及標準
可能存在問題:體量較小的供給商,無法保障標準到貨、到貨數量和到貨時間。
解決方案:結合采購部門,制定到貨標準,輸出給供貨商,完善到貨標準。
2、生鮮產品品控
可能存在問題:水果蔬菜品質無法保障。
解決方案:制定非標產品的質檢標準,培訓加工人員。
3、商品信息治理
可能存在問題:產品種類眾多,規格不一,供給商數量眾多,難以尋找維護。
解決方案:系統或電子表單維護供給商信息。
4、非標產品快速識別
可能存在問題:水果蔬菜樣子相近,不易識別;冷門水果或蔬菜無法辨別
解決方案:對非標商品進行貼碼(成本會有所增加)。
二、社區團購的庫內治理端
1、倉庫規劃
可能存在問題:非專業人員,不懂區域劃分規則,不能測算設備投入數量。
解決方案:尋找專業倉庫規劃人員或公司協助,根據操作方式,劃分各功能區,vi標識清楚,規范化區域治理,測算設備投入。
2、分揀正確性及效率
可能存在問題:分揀方式多樣,無從下手。
解決方案:基于社區團購單次團購產品sku較少,優先選用sku分揀,提高效率。
3、庫內操作標準化
可能存在問題:員工操作不規范,無標準操作流程,新員工培訓不系統。
解決方案:根據實際情況,制定倉庫sop標準。
三、社區團購的配送端
1、司機監管問題
可能存在問題:司機流失率高,服務意識較差,效率低下。
解決方案:制定獎懲機制,用ctms系統進行治理監控,定位司機配送路徑,提高配送效率。
2、車輛信息治理
可能存在問題:車輛車型多樣,每次出貨量不穩定,造成運力浪費。
解決方案:記錄車輛信息,根據訂單量、貨量情況匹配很優車輛,優化配送成本。
四、社區團購的人員端
可能存在問題:人員穩定性差,交接成本高,治理時間成本高。
解決方案:提供可期的成長空間,符合市場的薪資,提供人文關懷(例如:生日會,團建等)。
五、社區團購的資金端
流動資金問題
可能存在問題:倉庫搬遷,一次性投入過高,占用流動資金。
解決方案:找倉庫外包公司,由外包公司進行前期設備投入墊資。
六、社區團購的系統端
可能存在問題:系統信息化建設弱,缺乏WMS/OMS/TMS系統化治理,運營數據空白,無法建立標準化、數據化運營流程。
解決方案:自研或外租。
上海盛世物流介紹:
盛世云倉專注于電商倉配10余年,自主研發的WMS系統倉儲管理軟件,采用安全的BS+CS架構,配合無線手持機、全程條碼跟蹤以及配套硬件設施,確保貨品進出的高效精準。24小時無盲角監控,多點消防噴淋設施,確保貨品的安全。盛世云倉的管理團隊是由擁有多年國際物流倉儲管理經驗的高級管理人員組成,全程為電商客戶的倉儲服務保駕護航。
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